Czy kierowca poczeka, jeśli lot będzie opóźniony?
Tak. Czas odbioru aktualizujemy automatycznie na podstawie rzeczywistego lądowania.
Czy mogę zamówić odbiór z tabliczką?
Tak. Przygotowujemy tabliczkę zgodnie z wytycznymi klienta lub asystenta.
Czy mogę dodać przystanki i oczekiwanie w ramach jednego kursu?
Tak. Rezerwację planujemy jako przejazd wielopunktowy — dodatkowy adres, czas oczekiwania pod spotkaniem, odbiór drugiego pasażera po drodze. Wszystko uzgadniamy przy rezerwacji i potwierdzamy kierowcy z góry.
Jakie dane pomagają szybciej potwierdzić transfer z Lotnisko Chopina (WAW)?
Najważniejsze: numer lotu, liczba pasażerów, ilość bagażu, dokładny adres końcowy i telefon kontaktowy aktywny w roamingu. Dzięki temu dobieramy odpowiedni samochód od razu i bez dopytywania.
Ile trwa transfer z Lotniska Chopina do centrum Warszawy?
Zwykle 25-40 minut. Rano (7-9) i po południu (16-18) może być dłużej ze względu na korki na Alejach Jerozolimskich i Trasie Łazienkowskiej. Monitorujemy ruch i wybieramy optymalną trasę.
Gdzie dokładnie spotykam kierowcę na lotnisku WAW?
Kierowca czeka w hali przylotów z tabliczką. Przed lądowaniem wysyłamy SMS z imieniem kierowcy, numerem telefonu i numerem rejestracyjnym samochodu. Możesz od razu zadzwonić po wyjściu z bramki.
Co się dzieje, gdy mój lot się opóźni?
Monitorujemy wszystkie loty w czasie rzeczywistym. Kierowca automatycznie przesuwa czas przyjazdu. Nie musisz nas informować — wiemy o opóźnieniu zanim wylądujesz. 60 minut oczekiwania od lądowania jest wliczone w cenę.
Jakie samochody mają kierowcy?
Mercedes E-Class (do 3 pasażerów), Mercedes S-Class (premium, do 3 pasażerów) i Mercedes V-Class (do 6 pasażerów, duży bagażnik). Wszystkie z klimatyzacją, wodą i ładowarkami USB.
Czy cena jest stała, czy zależy od korków?
Cena jest stała i ustalona przed wyjazdem. Nie zmienia się w zależności od trasy, korków, pory dnia ani pogody. Płacisz dokładnie tyle, ile widzisz przy rezerwacji.
Jak mogę zapłacić?
Kartą płatniczą online (Visa, Mastercard) lub BLIK. Płatność następuje w momencie rezerwacji. Nie przyjmujemy gotówki — kierowca nie pobiera żadnych opłat.
Czy mogę zamówić fotelik dziecięcy?
Tak. Oferujemy foteliki dla dzieci 0-12 lat (grupa 0+, I, II/III). Wystarczy podać wiek dziecka przy rezerwacji — fotelik będzie zamontowany w samochodzie.
Czy mogę zmienić adres docelowy po rezerwacji?
Tak. Możesz zmienić adres w panelu rezerwacji, przez SMS/telefon do naszego zespołu lub bezpośrednio z kierowcą w trakcie jazdy. Przy dłuższych zmianach trasy możliwa jest korekta ceny.
Czym transfer premium różni się od taksówki lotniskowej?
Kierowca czeka w terminalu (nie na parkingu), monitoruje lot, pomaga z bagażem i jedzie zaplanowaną trasą w Mercedes klasy premium. Cena jest stała. Taksówka lotniskowa to losowy samochód, licznik i nadzieja, że kierowca zna adres.
Czy obsługujecie też Lotnisko Modlin (WMI)?
Tak. Modlin jest częścią naszej obsługi warszawskiej. Transfer z Modlina do centrum Warszawy trwa ok. 50–70 minut. Kierowca czeka w terminalu WMI z identycznym standardem obsługi jak na Chopinie.
Czy można zamówić kierowcę na godziny w Warszawie?
Tak. Oferujemy wynajem samochodu z kierowcą na godziny — idealny na dzień spotkań, roadshow lub obsługę delegacji. Kierowca czeka między adresami i elastycznie dostosowuje się do Twojego planu dnia.
Czy realizujecie transfery nocne (po 22:00)?
Tak, działamy 24/7. Transfery nocne i wczesnoporanne obsługujemy w identycznym standardzie. Nie ma dopłat za godziny nocne.