La aplicación VIP Transfers —
sabe 12 horas antes quién vendrá a recogerle

El nombre del chófer, el modelo del Mercedes y la matrícula en su móvil antes de salir de casa. Traslados de aeropuerto y trayectos con chófer en Cracovia, Varsovia y toda Polonia — y el día del servicio, el coche en el mapa con un aviso cuando sale.

Código QR para descargar la aplicación

Escanee con el móvil — se abrirá su tienda.

5.0★ reseñas de Google sobre VIP Transfers
5.000+ traslados desde 2017
24/7 concierge al teléfono
Pantalla de reserva de la aplicación con la ruta del aeropuerto de Cracovia a la Plaza del Mercado

POR QUÉ LA APLICACIÓN

Tres cosas que la web no puede hacer

También puede reservar en la web — en medio minuto y sin cuenta. La aplicación demuestra su valor después: el día del trayecto.

Un aviso en lugar de recargar

Su chófer ha salido — lo ve en la pantalla de bloqueo. Sin revisar el correo ni llamar a la oficina.

Su trayecto sin buscar en el correo

Dirección, hora, nombre del chófer y matrícula con un toque — también en la sala de llegadas, con el móvil en una mano.

Face ID en lugar de contraseña

Historial, facturas y puntos se abren con una mirada. Sin recuperar contraseñas en el aeropuerto.

EN LA APLICACIÓN

Del presupuesto a la factura

Supervisión del vuelo

En las recogidas en el aeropuerto la aplicación lee el estado de su vuelo. ¿Aterriza dos horas más tarde? La hora de recogida se mueve con él — no tiene que avisar a nadie.

Chófer y vehículo

A más tardar 12 horas antes de la recogida verá el nombre del chófer, el modelo del coche y la matrícula. Llamarle es cuestión de un toque.

Mapa en vivo y compartir

Ve cómo se acerca el coche. Comparta el trayecto con un toque — los suyos ven la ruta y el estado, nunca el precio.

VIP Wallet

Los puntos de cada trayecto se convierten en vales. Junto a ellos, los códigos promocionales y el programa de recomendación, con su saldo siempre a mano.

Facturas e historial

Descargue la factura sin escribir a la oficina; cada trayecto queda en su historial con la ruta y el importe.

Chat con el concierge

Otra hora, una parada más, una silla infantil — escribe en la aplicación y le responde una persona de nuestro equipo.

Gratuita en iPhone y Android. Solo paga los trayectos.

SEGURIDAD

Qué ocurre con sus datos

  • Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe. El número de su tarjeta nunca llega a nuestros servidores.
  • El acceso está protegido con Face ID o Touch ID — en su dispositivo, no en nuestros sistemas.
  • Vemos la ubicación mientras su trayecto está en curso — para poder mostrarle el coche en el mapa.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿El precio en la aplicación es el mismo que en la web?

Sí. El presupuesto procede del mismo motor de cálculo: la aplicación, la web y la reserva por teléfono dan el mismo precio fijo para la misma ruta.

Reservé a través de la oficina. ¿Veré ese trayecto en la aplicación?

Sí, siempre que inicie sesión con el correo electrónico con el que se hizo la reserva. Los trayectos anteriores a la creación de la cuenta también aparecen en su historial.

¿Puedo cambiar o cancelar un trayecto en la aplicación?

Sí. La cancelación está en la tarjeta del trayecto; para cambiar la hora, la dirección o el vehículo escriba en el chat — le responde una persona de nuestro equipo, a cualquier hora.

¿Dónde funciona la aplicación?

En toda Polonia — con traslados desde los aeropuertos de Cracovia, Varsovia, Gdansk, Wroclaw y Katowice — y en rutas a la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Austria y Alemania.

¿Cómo pago un trayecto en la aplicación?

Con tarjeta en línea, BLIK o transferencia. Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe y la factura se descarga desde su historial de trayectos.

¿En qué idiomas está disponible la aplicación?

La aplicación funciona en inglés y polaco. Los precios pueden mostrarse en PLN, EUR o USD — la divisa se elige en los ajustes. Nuestros chóferes hablan además inglés y alemán.

¿Puedo obtener una factura de empresa?

Sí. Añada los datos de la empresa en el perfil de facturación y cada factura se emitirá a nombre de la empresa, descargable desde la aplicación.

¿Prefiere no instalar nada?

Reservar en la web lleva medio minuto y enviamos todos los detalles del trayecto por correo.

Reserve su próximo trayecto desde el móvil

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