L’application VIP Transfers —
vous savez qui vient vous chercher, 12 heures à l’avance
Le nom de votre chauffeur, le modèle de la Mercedes et la plaque d’immatriculation sur votre téléphone avant même de sortir de chez vous. Transferts aéroport et trajets avec chauffeur à Cracovie, Varsovie et dans toute la Pologne — et le jour même, la voiture sur une carte en temps réel, avec une alerte au moment où elle part.
Scannez avec votre téléphone — votre boutique s’ouvre.
POURQUOI L’APPLICATION
Trois choses que le site ne fait pas
Vous pouvez aussi réserver sur le site — en trente secondes, sans compte. L’application prend le relais plus tard : le jour du trajet.
Une alerte plutôt qu’un rafraîchissement
Votre chauffeur est parti — vous le voyez sur votre écran verrouillé. Sans consulter votre boîte mail, sans appeler le bureau.
Votre trajet sans fouiller dans les e-mails
Adresse, heure, nom du chauffeur et plaque en une touche — y compris dans le hall d’arrivée, le téléphone dans une seule main.
Face ID plutôt qu’un mot de passe
Historique des trajets, factures et points s’ouvrent d’un regard. Sans réinitialiser de mot de passe à l’aéroport.
VOIR L’APPLICATION
Trois écrans, toute la réservation
Captures de l’application en anglais — l’application fonctionne en anglais et en polonais.
DANS L’APPLICATION
Du devis à la facture
Suivi du vol
Pour une prise en charge à l’aéroport, l’application lit le statut de votre vol. L’avion atterrit avec deux heures de retard ? L’heure de prise en charge se décale avec lui — vous n’avez personne à prévenir.
Chauffeur et véhicule
Au plus tard 12 heures avant la prise en charge, vous voyez le nom du chauffeur, le modèle et la plaque d’immatriculation. L’appeler tient en une touche.
Carte en temps réel et partage
Vous voyez la voiture approcher. Partagez le trajet en une touche — vos proches voient l’itinéraire et le statut, jamais le montant.
VIP Wallet
Les points gagnés à chaque trajet se convertissent en bons. Codes promotionnels et programme de parrainage sont juste à côté, avec votre solde à portée de main.
Factures et historique
Vous téléchargez une facture sans écrire au bureau, et chaque trajet reste dans l’historique avec son itinéraire et son montant.
Chat avec la conciergerie
Un changement d’heure, un arrêt supplémentaire, un siège enfant — vous écrivez dans l’application et une personne de notre équipe vous répond.
Gratuite sur iPhone et Android. Vous ne payez que les trajets.
SÉCURITÉ
Ce que deviennent vos données
- Les paiements par carte sont traités par Stripe. Votre numéro de carte n’arrive jamais sur nos serveurs.
- La connexion est protégée par Face ID ou Touch ID — sur votre appareil, pas chez nous.
- Nous voyons votre position pendant votre trajet — pour pouvoir vous montrer la voiture sur la carte.
QUESTIONS
Questions fréquentes
Le prix dans l’application est-il le même que sur le site ?
Oui. Le devis vient du même moteur de calcul : l’application, le site et la réservation par téléphone donnent le même prix fixe pour le même trajet.
J’ai réservé auprès du bureau. Verrai-je ce trajet dans l’application ?
Oui, à condition de vous connecter avec l’adresse e-mail utilisée pour la réservation. Les trajets antérieurs à la création du compte apparaissent également dans votre historique.
Puis-je modifier ou annuler un trajet dans l’application ?
Oui. L’annulation se trouve sur la fiche du trajet ; pour changer l’heure, l’adresse ou le véhicule, écrivez dans le chat — une personne de notre équipe vous répond, à toute heure.
Où l’application fonctionne-t-elle ?
Dans toute la Pologne — avec les transferts depuis les aéroports de Cracovie, Varsovie, Gdańsk, Wrocław et Katowice — et sur les liaisons vers la République tchèque, la Slovaquie, la Hongrie, l’Autriche et l’Allemagne.
Comment payer un trajet dans l’application ?
Par carte en ligne, BLIK (moyen de paiement polonais) ou virement. Les paiements par carte sont traités par Stripe et la facture se télécharge depuis votre historique de trajets.
Dans quelles langues l’application est-elle disponible ?
L’application fonctionne en anglais et en polonais. Les prix peuvent s’afficher en PLN, EUR ou USD — la devise se choisit dans les réglages. Nos chauffeurs parlent également anglais et allemand.
Puis-je obtenir une facture au nom de ma société ?
Oui. Renseignez les coordonnées de la société dans le profil de facturation : chaque facture sera établie au nom de la société et téléchargeable depuis l’application.
Vous préférez ne rien installer ?
Réserver sur le site prend trente secondes, et nous envoyons tous les détails du trajet par e-mail.
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