Guidare a Cracovia richiede pazienza. Il centro storico è racchiuso in un anello di zone ad accesso limitato, il transito è consentito a fasce orarie e i posti auto in centro sono raramente dove servono. Anche fuori dal nucleo il conto si allunga: le direttrici verso sud — Wadowicka, Kapelanka, Zakopianka — si bloccano nelle ore di punta. Una Mercedes-Benz con autista Le toglie esattamente questa parte: Lei scende all'indirizzo dove è diretta e lascia parcheggio, zone e deviazioni a chi guida.
Il formato è lineare. Indirizzo di ritiro, destinazione, orario — e la scelta tra E-Class per un massimo di tre passeggeri e V-Class per fino a sette persone con bagaglio. Il prezzo è definito prima della conferma, senza tassametro e senza maggiorazioni con il maltempo. Tragitti tipici a Cracovia: aeroporto di Balice al mattino presto, giornata di appuntamenti tra Bonarka, Wadowicka e la Città Vecchia, gita familiare a Wieliczka, programma di una giornata a Oświęcim o Zakopane, rientro dopo cena da Kazimierz.
Per gli spostamenti ricorrenti — ufficio, scuola, aeroporto in giorni fissi — impostiamo un incarico continuativo con lo stesso autista. I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta, l'acqua è a bordo e, in caso di volo, spostiamo automaticamente l'orario di prelievo in base all'atterraggio effettivo. Alle aziende emettiamo fattura, i privati pagano online con carta, BLIK o bonifico.