El administrador de los datos personales de viptransfers.pl es vip transfers spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con domicilio social en kraków, ul. szlak 77/222, 31-153 kraków inscrita en el registro judicial nacional, identificándose con krs número: 0000775527, nip: 6793181754, regon: 382759022, en lo sucesivo transferencias vip.
los datos personales de las personas físicas se tratan de conformidad con el reglamento 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de la ue, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, también conocido como rodo (reglamento general de protección de datos de la ue), que será directamente aplicable en los ordenamientos jurídicos nacionales el 25 de mayo de 2018.
Pagos
El pago con tarjeta de crédito o débito no está sujeto a ninguna comisión adicional.
Si decide reservar un traslado a través de viptransfers.es, puede pagar por adelantado la totalidad del coste anticipado de su pedido. en ocasiones, el pago puede realizarse una vez finalizado el servicio: en efectivo, con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Emitimos facturas con IVA. Para acordar una forma de pago, póngase en contacto con nosotros en kontakt@viptransfers.pl o por teléfono: +48 574 254 347.
su reserva puede estar sujeta a cargos adicionales (por ejemplo, por tiempo de espera, aparcamiento, peajes de autopista, entradas, comidas y alojamiento de los conductores).
las tarifas por hora incluyen un límite de 20 km por cada hora completa, salvo que se indique o acuerde lo contrario.
las tarifas de traslado incluyen 1 hora de alquiler.
el precio incluye: seguro del pasajero, conductor con conocimientos de inglés, internet wifi gratuito en el coche, agua embotellada, alquiler del coche y combustible.
el precio no incluye: tasas de aparcamiento, peajes de autopista, entradas, comida y alojamiento del conductor, propina (opcional 10%) e impuestos (8% iva).
el precio indicado es el precio final basado en la información facilitada en el momento de la reserva y no aumentará por costes adicionales imprevistos, a menos que se produzca un cambio en el itinerario o se realicen viajes adicionales a petición expresa y con su consentimiento. los cambios deben comunicarse a kontakt@viptransfers.pl.
en el extracto de su tarjeta de crédito, el pago aparecerá como efectuado a vip transfers sp. z o.o.
al proporcionar su dirección de correo electrónico, usted acepta recibir correos electrónicos de vip transfers. su dirección de correo electrónico nunca será reenviada a terceros.
sus datos personales están protegidos y procesados de acuerdo con los requisitos de la ley de 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales (diario de leyes 2014, artículo 1182).
reserva y cancelación
si reserva un servicio concreto y utiliza el pago rápido en viptransfers.es, recibirá una confirmación de su reserva por nuestra parte a la dirección de correo electrónico que haya facilitado en el formulario de pedido.
si desea añadir / cambiar los detalles de su reserva o cancelar su reserva, por favor póngase en contacto con nosotros en kontakt@viptransfers.pl.
en caso de cancelación de la reserva por menos de 24 horas desde la hora de inicio acordada del pedido, se reembolsará el 50% del valor del pedido.
en caso de cancelación del pedido por menos de 12h horas desde la hora de inicio establecida del pedido, no se realizará ningún reembolso.
en caso de que el pasajero no se presente en el lugar y hora acordados, no se efectuará ningún reembolso. tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por ponernos en contacto con el pasajero que no se presenta en el lugar y hora acordados.
condiciones del servicio
vip transfers requiere un mínimo de 6 horas de antelación para reservas online en horario comercial.
si desea reservar un coche con menos de 6 horas de antelación, póngase en contacto con nosotros por teléfono: +48 574 254 347 o por correo electrónico a kontakt@viptransfers.pl.
hacemos todo lo posible por garantizar la puntualidad de nuestros conductores, pero desde luego usted comprende que no podemos responsabilizarnos de los retrasos debidos a causas ajenas a nuestra voluntad.
el conductor conducirá a una velocidad segura y razonable, adaptada a las condiciones de la carretera, el tráfico y la normativa aplicable.
el cliente es responsable de cualquier daño causado por él al interior o exterior del vehículo alquilado y se le cobrarán los costes aplicables de cualquier reparación necesaria para restablecer el vehículo a su estado de funcionamiento.
en algunos casos, podemos utilizar vehículos subarrendados.
si se producen cambios o desviaciones que den lugar a una ampliación del itinerario, distintos de los acordados en el momento de la reserva, se cobrarán al cliente costes adicionales de acuerdo con la lista de precios de nuestro sitio web.
en caso necesario, nos reservamos el derecho a cambiar el vehículo o el conductor en cualquier momento.
nuestros conductores tomarán la ruta más óptima del día, a menos que el cliente indique lo contrario en el momento de la reserva.
los vehículos de vip transfers y de sus subcontratistas están totalmente asegurados para pasajeros y seguro de responsabilidad civil. sin embargo, cualquier propiedad del cliente es transportada únicamente bajo su propio riesgo y vip transfers no es responsable de ninguna pérdida o daño a dicha propiedad.
vip transfers mantiene un registro de objetos perdidos en su oficina y hará todo lo posible para devolver a los clientes cualquier objeto dejado en nuestros vehículos o vehículos de subcontratistas.
vip transfers y nuestros conductores tienen derecho a negarse a transportar pasajeros que se encuentren bajo los efectos del alcohol o las drogas o cuyo comportamiento suponga un peligro para el conductor, el vehículo u otros pasajeros.
está estrictamente prohibido fumar en todos los vehículos de vip transfers. la tasa por cada violación de esta normativa es de 2000,00 PLN netos.
nada de lo dispuesto en esta normativa afecta a los derechos del cliente en virtud de la legislación aplicable.
recogida de datos personales
algunos visitantes de viptransfers.co.uk eligen interactuar (por ejemplo, la cantidad y el tipo de información recogida por vip transfers depende de la naturaleza de la interacción. en cada caso, vip transfers recoge dicha información sólo en la medida en que sea necesario o apropiado para cumplir con el propósito de la interacción del usuario de viptransfers.co.uk. vip transfers no revela información de identificación personal que no sea la descrita a continuación. los visitantes pueden en todo momento negarse a proporcionar información de identificación personal, en el entendimiento de que hacerlo puede impedirles participar en ciertas actividades en relación con el sitio.
vip transfers recopila información de identificación no personal, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. el objetivo de recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo utilizan los usuarios de internet los sitios web y mantener estadísticas globales sobre las visitas a nuestro propio sitio web.
protección de determinados datos personales
viptransfers revela información personal identificable y de identificación personal sólo a aquellos empleados y contratistas que necesitan conocer esa información para procesarla en nombre de viptransfers, que han acordado no revelar la información a terceros. algunos de los contratistas, pueden estar ubicados fuera de polonia, en la unión europea, donde se aplican normas uniformes de protección de datos a partir del 25 de mayo de 2018. al utilizar el sitio web viptransfers.co.uk, usted da su consentimiento para la transferencia de dicha información a ellos. vip transfers no alquila ni vende información potencialmente identificable personalmente a nadie. excepto a los empleados y contratistas como se describe anteriormente,¬†vip transfers revela información de identificación personal y de identificación personal sólo cuando sea requerido para ello por la ley.
cookies
una cookie es una cadena de información almacenada por un sitio web en el ordenador de un visitante y el navegador del visitante hace que la información esté disponible cada vez que el usuario vuelve al sitio web. rama utiliza cookies para ayudar a identificar y rastrear a los visitantes y evaluar las preferencias de uso o acceso del sitio. los visitantes de viptransfers.co.uk que no deseen colocar cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para rechazar cookies antes de utilizar los sitios web de viptransfers.co.uk, con la advertencia de que algunas características de los sitios web de viptransfers.co.uk, pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de cookies.
viptransfers.co.uk no almacena ningún tipo de información personal sensible. los datos personales no se almacenarán durante más tiempo del necesario para los fines del tratamiento y podrán eliminarse a petición del usuario, que tiene derecho a:
corregir, completar, actualizar o rectificar sus datos personales,
oponerse al tratamiento de sus datos personales
solicitar la supresión del derecho al olvido de sus datos personales.
para ello, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección kontakt@viptransfers.pl.
vip transfers se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos personales procesados. a la terminación de los servicios de procesamiento de datos, eliminar todas las copias existentes de los datos, a menos que la Unión Europea o la legislación polaca obliga a la retención de datos personales.
vip transfers, al descubrir una violación de datos personales, informará sin demora indebida del incidente a giodo y, en caso necesario, al departamento de ciberseguridad del ministerio de digitalización en un plazo de 72 horas, y notificará inmediatamente a las personas cuyos datos hayan sido violados.